عملية الشراء

  • اختر السيارة التي ترغب في شرائها وادفع ثمنها
  • احصل على عروض أسعار الشحن عن طريق إرسال طلب إلى shipping@XYexport.com
  • نقل المركبات إلى الموانئ الرئيسية في الصين
  • التعامل مع إجراءات تصدير المركبات
  • البيان الجمركي الصيني
  • المركبات المحملة في الحاويات والشحن
  • الوصول إلى ملف تعريف XYexport الخاص بك 
  • دعم مباشر Сما الدعم
  • التتبع المباشر للسفن

إجابات على الأسئلة الشائعة

ألم تجد إجابة لسؤالك؟ اتصل بمديرنا

ما هي معلومات الاتصال الخاصة بك؟

تطبيق واتس آب +86 190 9858 8312

البريد الإلكتروني: help@XYexport.com

9:00 صباحاً - 6:00 مساءً من الإثنين إلى الجمعة (بتوقيت وسط أمريكا)

9:00 صباحًا - 4:00 مساءً السبت (بتوقيت وسط أمريكا)

من المحتمل أن يكون بريدك الإلكتروني قد انتقل إلى البريد العشوائي، يرجى محاولة إعادة إرسال بريدك الإلكتروني، أو ببساطة اتصل بقسم دعم العملاء عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل العادية.

يتم تحديث المخزون على أساس يومي.

نعم، نقدم مجموعة متنوعة من السيارات الجديدة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

نعم، يُرجى الاتصال بموظفي المبيعات لدينا وسنقوم بتخصيص خطة شراء المركبات والخدمات اللوجستية لك.

وتأتي هذه السيارات من السيارات التي تم شراؤها ذاتياً، مثل وكلاء السيارات وأسواق بيع السيارات المستعملة الكبرى.

يمكنك استخدام خدماتنا الإضافية مثل فحص السيارة وتقرير تاريخ السيارة للحصول على مزيد من المعلومات. قد يتمكن وكيل المبيعات الخاص بك من الاتصال بالبائع والحصول على المزيد من الصور إذا كانت متوفرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

نعم، إذا تم بيع السيارة من قِبل تاجر سيارات مرخص، فسيسعدنا مساعدتك في التفاوض على السعر وإتمام الصفقة نيابةً عنك.

إذا قمت بالشراء من تاجر فلا يوجد ضمان بأنك ستتعامل معه. كما سيتعين عليهم بيع السيارة لك بسعر التجزئة، وفي بعض الحالات يمكنهم إضافة أرباح وضرائب إضافية. إذا قمنا بالشراء، فسيكون الشراء بسعر الجملة. لن نضطر إلى دفع أرباح إضافية والحصول على خصومات ضرائب التصدير، مما يسمح لنا بالتفاوض على الصفقات بشكل أفضل. ويمكننا التفاوض على الصفقة بشكل أفضل.

لقد اشتريت سيارة من شركة أخرى في الصين، ولكني أرغب في أن تقوم XYexpot بشحن هذه السيارة لي، هل هذا ممكن؟ نعم، هذا ممكن. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بالطراز والموديل الدقيق للسيارة وكذلك الموقع إلى shipping@XYexport.com.We نحن متاجر 4S، تجار سيارات مستعملة، ماركات سيارات، ونريد من XYexport أن تعلن عن سياراتنا في السوق الدولية، يُرجى الاتصال بنا في هذا الصدد، فنحن نبحث دائماً عن مصادر مخزون جديدة موثوق بها.ePهل يمكنني أن أكون تاجر Xrexport رسمي في بلدي؟

يمكنك أن تصبح "وكيل XYexport معتمد من XYexport". للتأهل، يجب أن يكون لديك سجل شراء لاستيراد 50 سيارة من XYexport. يمكنك الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

الدفع

يجب استلام جميع المدفوعات في موعد لا يتجاوز يومين بعد تاريخ البيع. الدولار الأمريكي هو العملة الوحيدة المقبولة للدفع. يجب إرسال المدفوعات الكاملة للمشتريات الناجحة عن طريق التحويل المصرفي.

إجابات على الأسئلة الشائعة

ألم تجد إجابة لسؤالك؟ اتصل بمديرنا

ألم تجد إجابة لسؤالك؟ اتصل بمديرنا.

يمكنك الدفع عن طريق التحويل المصرفي. يمكنك طباعة تعليمات التحويل المصرفي من حساب XYexport الخاص بك. يجب سداد كامل قيمة مشترياتك عن طريق التحويل المصرفي.

  • بالنسبة للإيداعات عن طريق التحويل المصرفي، يمكنك طباعة تعليمات التحويل المصرفي من عقدك
  • لدفع ثمن مشترياتك، يُرجى ملاحظة أن كل اتفاقية بيع بالجملة للمركبات (الفاتورة) مرفق بها معلومات التحويل المصرفي الخاص بنا. يمكنك تقديم هذه المعلومات إلى البنك الذي تتعامل معه أو استخدامها في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يُرجى التأكد من إرسال نسخة من تأكيد الدفع الخاص بك إلينا بمجرد توفره.

نحن نقبل الدفع بالدولار الأمريكي فقط.

بعد استلام الحوالة المالية، ستقوم مبيعاتنا بإخطارك بما يلي

نحن نعمل مع البلدان/المناطق التي تسمح فيها السياسات الوطنية باستيراد السيارات الصينية.

لا، يجب دفع اتفاقية بيع السيارة بالجملة (الفاتورة) بالكامل لبدء عملية الشحن. يمكنك أيضاً الاتصال بنا قبل الشراء لمعرفة ما إذا كانت السيارة مؤهلة للتمويل. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@XYexport.com.

لا، نحن لا نقبل العملات الرقمية. تتلقى XYexport المدفوعات بالدولار الأمريكي (الدولار الأمريكي فقط). يمكن أن يتم الدفع من خلال التحويل البنكي.

النقل والشحن

سنبدأ إجراءات تصدير السيارة وعملية الشحن بمجرد استلام المبلغ كاملاً. سيتم استلام سيارتك وتسليمها إلى أحد أوعية الخروج أو المستودعات في الصين. يمكنك طلب صور إضافية لسيارتك من مستودع الخروج. سوف نتعامل مع جميع الوثائق im الصين. سيتم إرسال العنوان الأصلي إلى الجمارك الصينية وتخليصه وإرساله إلى عنوانك البريدي عن طريق خدمات البريد السريع (DHL أو FEDEX أو TNT). سيتم إخطارك بتاريخ وصول البريد الإلكتروني الخاص بك. ستحتاج إلى أن يكون معك مستند التعريف الخاص بك، والعنوان الأصلي، وسند الشحن عند استرداد السيارة في ميناء وجهتك.

أرضي

بعد أن تقوم بدفع قيمة الشراء بنجاح، سنتولى نحن إجراءات تصدير السيارة ونحضر لك سائقاً ليقوم بتوصيل سيارتك إلى ميناء الخروج/المستودع.

يتراوح الإطار الزمني المقدر من 2 إلى 14 يومًا، حسب الموقع ومنفذ الخروج.

المحيط

  • بعد أن يتم تسليم سيارتك إلى ميناء الخروج، ستخضع للإقرار الجمركي. الإطار الزمني المقدر هو 3-5 أيام. يرجى ملاحظة أننا لا نتعامل مع التصريح الجمركي، وبالتالي لا يمكننا التأثير على العملية أو الإطار الزمني.
  • بعد تخليص المركبة، سيتم نقلها إلى السفينة أو وضعها داخل الحاوية لشحنها إلى وجهتك. الإطار الزمني المقدر هو 3-4 أسابيع لشحن RORO و4-6 أسابيع للحاويات.

الهواء

  • بعد تسليم سيارتك إلى مطار الخروج، ستخضع للتخليص الجمركي. الإطار الزمني المقدر هو 3-5 أيام. يرجى ملاحظة أننا لا نتعامل مع التصريح الجمركي، وبالتالي لا يمكننا التأثير على العملية أو الإطار الزمني.
  • بعد تخليص المركبة، سيتم تحميلها في طائرة. الإطار الزمني المقدر هو 3-7 أيام (في أول رحلة طيران محجوزة متاحة).

إجابات على الأسئلة الشائعة

ألم تجد إجابة لسؤالك؟ اتصل بمديرنا

كيف يمكنني معرفة تكلفة شحن السيارة؟

نظراً لاختلاف أحجام المركبات وأوزانها وظروفها، تختلف تكاليف الشحن أيضاً، وللحصول على عرض أسعار دقيق، يُرجى الاتصال بقسم الشحن لدينا على shipping@XYexport.com

نقترح عليك التحقق من أسعار الشحن لدينا أولاً، حيث أننا نقدم أسعاراً تنافسية للغاية نظراً لحجم الشحن. تقدم XYexport خدمات التوحيد إلى العديد من الوجهات. ومع ذلك، لك الحرية في استخدام شركة الشحن الخاصة بك. بمجرد تصدير السيارة إلى خارج الصين، يُطلب منك تزويدنا بنسخة من بوليصة الشحن. يتم النقل البري حصرياً بواسطة XYexport.

سنقوم بإخطارك بالحالة عبر بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك أيضًا التحقق من ملفك الشخصي ضمن "المشتريات".

سيتم شحن مركباتك عن طريق RORO أو الشحن بالحاويات. إذا لم تكن متأكداً من الخدمة التي سيتم استخدامها، يُرجى مراسلة فريق الشحن لدينا على shipping@XYexport.com لمزيد من التفاصيل.

RORO (اختصار لكلمة Roll-on/Roll-off) الشحن هو نوع من خدمات الشحن البحري. يُعد شحن RORO طريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة لنقل السيارات. هذه الطريقة متاحة في وجهات مختلفة ولا تنطوي على التجميع. يُرجى ملاحظة أنه ليست كل السيارات مؤهلة لطريقة الشحن هذه. يُرجى مراسلتنا على shipping@XYexport.com مع اللوت # قبل "المزايدة" أو "اشتر الآن".

شحن الحاويات هو الطريقة الأكثر شيوعاً. سيتم تحميل سيارتك داخل حاوية طولها 20 أو 40 قدماً، والتي سيتم إغلاقها بإحكام قبل تحميلها على متن السفينة. كما نقدم أيضاً خيارات دمج الحاويات للمساعدة في تقليل تكاليف الشحن البحري إلى وجهات معينة.

عادةً ما تتسع الحاوية التي يبلغ طولها 40 قدماً ل 3 سيارات سيدان متوسطة الحجم أو سيارات الدفع الرباعي، أو 4 سيارات سيدان أصغر حجماً مثل هوندا سيفيك أو تويوتا كورولا.

الدمج هو عندما يكون لديك سيارة واحدة فقط للشحن، ولكنك لا تريد أن تدفع ثمن حاوية 20 أو 40 قدمًا كاملة. ستقوم شركة الشحن الخاصة بنا بتوحيد سيارتك في عدة وجهات شهيرة. على سبيل المثال، إذا تم دمج سيارتك مع سيارتين أخريين في حاوية 40 قدمًا، سينتهي بك الأمر بدفع ثلث سعر الحاوية 40 قدمًا فقط. إذا لم يكن هناك توحيد في الميناء الخاص بك، فيمكننا شحن سيارة في حاوية 20 قدماً.

الميناء الأكثر شعبية للتوحيد هو قوانغتشو. ومع ذلك، تحقق دائمًا من قسم الشحن لدينا على shipping@XYexport.com حول خيارات الدمج لوجهتك قبل إجراء عملية الشراء.

متوسط وقت العبور هو 45-60 يوماً بعد استلام الدفعة الكاملة لعملية الشراء. يُرجى ملاحظة أن التأخير قد يحدث بسبب الظروف الجوية أو بطء حركة المرور أو تأخر التوثيق، إلخ. يُرجى التأكد من استلام دفعتك في الوقت المحدد.

يمكنك الاتصال بقسم الشحن لدينا على shipping@XYexport.com للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً.

لمحة عامة

أعزائي العملاء، هناك عدد كبير ومتزايد من الشركات التي قد تقدم لك خيارات الشراء عبر الإنترنت وخدمات الشحن بأسعار منخفضة للغاية.

ومع ذلك، يُرجى الانتباه والقيام بأكبر قدر ممكن من البحث عن الشركة المعنية قبل إجراء أي نوع من الدفع! يرجى الانتباه من عمليات الاحتيال والاحتيال. لا نريدك أن تخسر أموالك التي كسبتها بشق الأنفس.

يُرجى التفكير ملياً قبل القيام بأي نوع من الدفع لمصادر غير جديرة بالثقة أو لشركات لا تملك ما يثبت شرعية نشاطها أو وجودها أو ترخيص عمل معتمد أو ببساطة عنوان مكتب حقيقي. نحن لا نريدك أن تكون ضحية لأفكار احتيالية لشخص ما؛ يرجى توخي الحذر.

وكاقتراح، ما عليك سوى البحث عن معلومات عن الشركة التي تهتم بها على الموقع الإلكتروني www.google.com أو غيره من محركات البحث الرئيسية الأخرى على الإنترنت. ستزودك هذه المواقع الإلكترونية بأكبر قدر ممكن من المعلومات عن الشركة التي تهمك، وستتمكن أيضاً من قراءة المراجعات التي تركها العملاء الآخرون.

رسائل البريد الإلكتروني المخادعة

لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك، يُرجى توخي الحذر عند الرد على أي بريد إلكتروني يطلب معلوماتك الشخصية. قد يستخدم بعض المحتالين أسماء نطاقات متشابهة لشركات وأمثلة بريد إلكتروني مشابهة لإيهام العملاء بأن رسالة بريد إلكتروني قد أُرسلت من شركة حقيقية.

كما يرجى التأكد من أن لديك كلمة مرور قوية لبريدك الإلكتروني وأن معرف المستخدم الخاص بك مؤمن. نود أن نجعل تجربتك على الإنترنت ممتعة، لذا يرجى توخي الحذر عند الرد على أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة.

تفاصيل المدفوعات

نظرًا لتزايد عدد الأنشطة الاحتيالية، يُرجى الانتباه إلى تفاصيل التحويل المصرفي المدرجة على موقعنا الإلكتروني.

لقد تم تزويدك بتعليمات تحويل بنكي محددة؛ وهي مدرجة في ملف تعريف عميل XYexport الخاص بك، ويمكنك إرسال الأموال إلينا عن طريق طباعتها وإحضارها إلى البنك.

يُرجى تجاهل أي معلومات مصرفية أخرى يتم تزويدك بها، وإذا كنت في شك، يُرجى الاتصال بنا؛ فأرقام هواتفنا موجودة على الموقع الإلكتروني، أو يمكنك التحدث مع أحد ممثلينا.